Preguntas frecuentes


¿COMO RECIBO MI PEDIDO?

Recibirás tu pedido en la dirección que nos hayas indicado por el formulario, vía email o telefónica.

¿CUANTO CUESTAN LOS GASTOS DE ENVIÓ?

Los gastos de envío dentro de la península ibérica son de 7€ para cualquier pedido o importe.

Para envios a Canarias, Baleares o pedidos internacionales, consulta con nosotros los importes que deberás abonar en concepto de gastos de envío.

¿CUANTO TIEMPO TARDA MI PEDIDO?

El plazo de entrega es aproximadamente de 10 a 15 días laborables.

¿COMO HAGO SI NO LE QUEDA BIEN LA PRENDA?

Hay que tener en cuenta que nuestra ropa es a medida, así que para realizar una consulta, cambio o devolución te tendrás que poner en contacto con nosotros.
Si el error ha sido nuestro, esta mal tallado o confeccionado, por supuesto que hacemos el arreglo que haga falta o lo repetimos si fuera necesario y todo los cargos corren de nuestra cuenta.
Si no deseas realizar cambio por otra prenda, se emitirá un vale.

El plazo para cualquier cambio o devolución es de 7 días desde la fecha de llegada de tu pedido. En ningún caso se aceptarán prendas utilizadas o sin etiqueta.
En caso de defectos de fabricación los gastos de envió corren por nuestra cuenta.
En el resto de casos, los gastos de transporte originados por el cambio o devolución serán asumidos por el cliente.

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